Protection des données

1. Confidentialité en bref

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'exploitant du site web. Ses coordonnées se trouvent dans les mentions légales de ce site web.

Comment recueillons-nous vos données ?

D'une part, nous collectons les données que vous nous fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact ou lors d'une commande.

D'autres données sont automatiquement collectées lors de la visite du site via nos systèmes informatiques. Il s’agit avant tout de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la demande de page). La collecte de ces informations se fait automatiquement dès que vous entrez sur notre site.

Pour quoi utilisons-nous vos données ?

En règle générale, nous avons besoin de vos données personnelles pour établir ou exécuter un contrat. Une autre partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans faille du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Vous avez le droit de recevoir, gratuitement et à tout moment, des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité du stockage de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, le blocage ou l'effacement de ces données. Si vous avez d'autres questions relatives à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée aux mentions légales. En outre, vous disposez d'un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Si vous avez d'autres questions relatives à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée aux mentions légales.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes d'analyse.

Des informations détaillées sur ces programmes d'analyse sont disponibles dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Celles-ci peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les communications, les informations sur les contrats, les coordonnées, les noms, l'accès aux pages web et d'autres données générées via un site web.

L'utilisation de l'hébergement est effectuée dans le but de remplir le contrat avec nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, lit f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et pour suivre nos instructions en ce qui concerne ces données.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des données

Afin de garantir un traitement conforme aux exigences de la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec notre fournisseur.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles en tant qu'informations confidentielles et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de confidentialité explique les données que nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c'est-à-dire via des communications par e-mail) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès de tiers.

Informations sur la partie responsable

La partie responsable du traitement des données sur ce site web est :

PRO-TENT GmbH
Systèmes de construction de tentes et de stands
Im Brühl 1
65589 Hadamar-Niederzeuzheim
Allemangne
Téléphone : +49 (0)6433-946668-0
Fax : +49 (0)6433-946668-88
E-mail : info(at)pro-tent.de

La partie responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d'autres personnes, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex., noms, adresses électroniques, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement de données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Le droit d'introduire une réclamation est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours juridique.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de disposer des données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, en soi ou à une tierce partie, dans un format standard lisible par machine. Si vous souhaitez transférer directement les données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes et demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l'apparition de l'icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès, blocage, effacement, et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles stockées, leur source et destinataires ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier, bloquer ou effacer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants :

• Dans le cas où vous contesteriez l'exactitude de vos données personnelles stockées par nous, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles..
• Si le traitement de vos données personnelles a été / est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
• Si vous avez déposé une opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, vos droits et nos droits devront être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – en dehors de leur stockage – que sous réserve de votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou des entités juridiques ou pour d'importantes raisons d'intérêt public citées par l'Union européenne ou un État membre.

Opposition à l'envoi d’e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l’utilisation de coordonnées de contact publiées dans le cadre de l’obligation des mentions légales pour l’envoi de publicité et d’informations qui n’ont pas été explicitement demandées. Les exploitants de ces sites web se réservent explicitement le droit d’intenter des actions en justice en cas d’envoi spontané d’informations publicitaires, par courriel indésirable par exemple.

4. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Nos sites web utilisent ce qu'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage sur votre terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les « cookies de session » sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les effaciez vous-même ou qu'ils soient automatiquement effacés par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant d'entreprises tierces peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous entrez sur notre site web (cookies de tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos) D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Les cookies nécessaires au processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels) ou à l'optimisation du site web (par exemple cookies pour mesurer l'audience du site web) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, sauf si une autre base juridique est donnée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin d'assurer, sur le plan technique, la mise à disposition optimisée et sans erreur de ses services. Si un consentement au stockage de cookies a été demandé, le stockage des cookies correspondants sera effectué exclusivement sur la base de ce consentement (l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD) ; le consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général et activer l'effacement automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de confidentialité des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :

• type de navigateur et version du navigateur
• système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• nom d’hôte de l’ordinateur accédant
• heure de la demande du serveur
• adresse IP
• quantité de données

Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Les serveurs web enregistrent dans les journaux d'accès quelles pages ont été consultées à quel moment. Ces journaux contiennent les données suivantes : IP, utilisateur de répertoire protégé, date, heure, pages appelées, protocoles, code d'état, quantité de données, référent, agent utilisateur, nom d'hôte appelé.

Les adresses IP sont stockées sous forme anonyme. Pour cela, les chiffres du dernier octet sont effacés et remplacés par un 0 ; par ex. 185.221.105.201 est 185.221.105.0. Les adresses IPv6 sont également anonymisées. Les adresses IP anonymisées sont conservées pendant 60 jours. Les informations sur l'utilisateur d'un répertoire protégé sont anonymisées après une journée.

Les journaux d'erreurs qui consignent les erreurs de visualisation de page sont effacés après sept jours. En plus des messages d'erreur, ceux-ci incluent l'adresse IP d'accès et, selon l'erreur, la page appelée.

Les accès via FTP sont consignés avec la mention anonymisée du nom d'utilisateur et de l'adresse IP et sont conservés pendant 60 jours.

Les fichiers journaux concernant la communication via e-mail à travers nos serveurs de courrier sont effacés après un délai de quatre semaines. La durée de stockage plus longue est requise à des fins d’analyse des pannes lors de l’envoi et de la réception de messages ainsi que pour garantir le bon fonctionnement des services e-mail et pour lutter contre les spams.

Les journaux de messagerie concernant l'envoi à travers nos serveurs de courrier sont effacés après un délai de quatre semaines. La durée de stockage plus longue est requise pour garantir le bon fonctionnement des services e-mail et pour lutter contre les spams.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles ou l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, selon lequel l’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des fichiers journaux afin d'assurer, sur le plan technique, la mise à disposition optimisée et sans erreur de ses services.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront stockées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires.

Notre site web contient un formulaire de contact qui vous permet de prendre rapidement contact avec notre entreprise par un biais électronique et ainsi d’établir une communication directe avec nous, ce qui comprend également une adresse générale de courrier électronique (adresse e-mail). Dans la mesure où vous prenez contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, les données personnelles que vous transmettez sont automatiquement stockées. Les données personnelles de ce type que vous nous transmettez volontairement sont automatiquement stockées aux fins du traitement de votre requête ou de la prise de contact avec vous. Aucun transfert de ces données personnelles n’a lieu vers des tiers. La base du traitement des données contenues dans le formulaire de contact est l’article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles ou l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, parce que l’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les données.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Son fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi et de statistique et d’autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profiles d’utilisateur, ne sauvegarde pas de cookies et n’effectue pas d’analyses autonomes. Il ne sert qu’à la gestion et au déploiement des outils intégrés grâce à lui. Cependant, le Google Tag Manager recueille votre adresse IP qui dès lors peut aussi être transmise à la maison mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager est fondée sur l’art. 6, al. 1, point f du RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à pouvoir intégrer et gérer divers outils sur son site web de façon rapide et simple. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s’effectue uniquement sur la base de l’art. 6, al. 1, point a du RGPD et de sa transcription dans le droit allemand (§ 25, al. 1 TTDSG), tant que le consentement inclut la sauvegarde de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (p. ex. la prise d’empreintes digitales) au sens de la loi allemande TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse du web Google Analytics. Son fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site web d’analyser le comportement des visiteurs de son site. Dans ce cadre, l’opérateur du site web reçoit différentes données d’utilisation, comme p. ex. les pages vues, la durée de la connexion, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Ces données sont associées au terminal de l’utilisateur. Elles ne sont pas associées à l’identifiant d’un appareil.

Par ailleurs, Google Analytics nous permet d’enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise en outre diverses approches de modélisation pour compléter les séries de données collectées et emploie des technologies d’apprentissage machine pour l’analyse des données.

Certaines technologies utilisées par Google Analytics permettent la reconnaissance de l’utilisateur en vue de l’analyse de son comportement (p. ex. des cookies ou la prise d’empreintes digitales). Les informations sur l’utilisation de ce site web que Google collecte sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et sauvegardées sur ce dernier.

Le traitement des données s’effectue uniquement sur la base de l’art. 6, al. 1, point a du RGPD et de sa transcription dans le droit allemand (§ 25, al. 1 TTDSG), tant que le consentement inclut la sauvegarde de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (p. ex. la prise d’empreintes digitales) au sens de la loi allemande TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert des données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles standard de la Commission Européenne. Vous trouverez des détails à ce sujet ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin navigateur

Vous pouvez empêcher que Google collecte et traite vos données en téléchargeant et en installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la charte de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des commandes

Nous avons signé avec Google un contrat pour le traitement des commandes et nous appliquons entièrement les règles strictes des autorités allemandes de protection des données dans notre utilisation de Google Analytics.

Google Ads et Google Conversion Tracking

Ce site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google Ads nous utilisons le dit Conversion Tracking. Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions (Conversion Tracking). Les cookies sont des fichiers textes qui sont déposés par le navigateur Internet sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification de l’utilisateur.

Si l’utilisateur consulte des pages définies de ce site web et le cookie n’est pas encore périmé, Google et nous-même pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur une annonce et a été acheminé sur cette page.

Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Cela permet aux clients de connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce

et ayant été redirigés vers un site muni d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information qui permette une identification personnelle de l’utilisateur. Si vous ne voulez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer facilement en désactivant les cookies du Google Conversion Tracking au moyen des paramètres d’utilisation de votre navigateur Internet. Ils ne seront pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » et l'utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (p. ex., un consentement au stockage de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

 

De plus amples informations sur Google Ads et Google Conversion Tracking sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général et activer l'effacement automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Leadinfo

Nous utilisons le service de génération de prospects de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Celui-ci permet de reconnaître les visites d’entreprises sur notre site internet sur la base des adresses IP et nous montre à cet égard des informations accessibles au public, comme les noms ou les adresses des entreprises. En outre, Leadinfo définit deux cookies de première partie pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site internet et traite les domaines des entrées de formulaire (par exemple « leadinfo.com ») pour corréler les adresses IP avec les entreprises et améliorer les services. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse suivante www.leadinfo.com. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out vous disposez d’une option de retrait. En cas d’option de retrait, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous aurons besoin de votre part d'une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et d'accepter la réception de la newsletter. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous utiliserons ces données uniquement pour l'envoi des informations demandées et ne partagerons pas ces données avec des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné au stockage des données, à l'adresse e-mail et à l'utilisation de ces données pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur « Se désinscrire » lien dans la newsletter. Cela sera sans préjudice de la licéité de toute opération de traitement de données qui a eu lieu avant votre révocation.

Nous stockons vos données sauvegardées pour recevoir la newsletter jusqu’à la désinscription de la newsletter chez nous et/ou auprès du fournisseur de newsletter et les supprimons après le désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter. Les données que nous stockons à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail est stockée, le cas échéant, dans une liste noire chez nous et/ou chez le fournisseur de newsletter pour empêcher tout envoi de mails à l’avenir. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas regroupées avec d’autres données.

Cela est aussi bien dans votre intérêt que dans le nôtre pour le respect des directives légales concernant l’envoi de newsletters (intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

CleverReach

Ce site web utilise CleverReach pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est la société CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne. CleverReach est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter (p. ex. votre adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs de CleverReach en Allemagne et en Irlande.

Nos newsletters envoyées avec CleverReach nous permettent d’analyser le comportement des destinataires des newsletters. Ce faisant, il est possible d’analyser, entre autres, combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et combien de fois ils ont cliqué sur tel ou tel lien dans la newsletter. À l’aide du suivi des conversions, il est également possible d’analyser si une action préalablement définie (p. ex. l’achat d’un produit sur notre site web) a été effectuée après que l’utilisateur a cliqué sur le lien dans la newsletter. De plus amples informations sur l’analyse des données par le biais de la newsletter CleverReach sont disponibles à l’adresse suivante :
https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Cela sera sans préjudice de la licéité de toute opération de traitement de données qui a eu lieu avant votre révocation.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par CleverReach, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour ce faire, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur notre site web.

Nous stockons vos données sauvegardées pour recevoir la newsletter jusqu’à la désinscription de la newsletter chez nous et/ou auprès du fournisseur de newsletter et les supprimons après le désabonnement de la liste de diffusion de la newsletter. Les données que nous stockons à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail est stockée, le cas échéant, dans une liste noire chez nous et/ou chez le fournisseur de newsletter pour empêcher tout envoi de mails à l’avenir. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas regroupées avec d’autres données.

Cela est aussi bien dans votre intérêt que dans le nôtre pour le respect des directives légales concernant l’envoi de newsletters (intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage dans la mesure où vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour obtenir de plus amples détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de CleverReach :
https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec CleverReach et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données pour l’utilisation de CleverReach.

7. Plugins et outils

YouTube et protection renforcée des données

Notre site web utilise des plugins provenant du site web YouTube. Ce site Internet est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection renforcée des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Le transfert de données à des partenaires YouTube n'est pas nécessairement exclu par le mode de protection renforcée des données. YouTube établit une connexion au réseau DoubleClick de Google, que vous regardiez une vidéo ou non.

Une fois que vous démarrez une vidéo YouTube sur notre site web, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube peut également stocker divers cookies sur votre terminal après le démarrage d'une vidéo. Grâce à ces cookies, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de notre site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude. Les cookies restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Le cas échéant, après le démarrage d'une vidéo YouTube, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

YouTube est utilisé pour représenter nos offres en ligne de manière attrayante. Il s’agit d’un intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé (p. ex., un consentement au stockage de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

De plus amples informations sur la protection des données sur YouTube sont disponibles dans leur déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Polices Google Web Fonts

Pour garantir l'uniformité des polices utilisées sur ce site web, ce site web utilise des polices web fournies par Google. Les polices Google Fonts sont installées en local. Une connexion aux serveurs de Google ne sera pas établie.

De plus amples informations sur les polices web de Google sont disponibles à l'adresse suivante : https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Utilisation de Proven Expert

Sur notre site Internet, nous utilisons la plateforme d'évaluation Proven Expert afin de vous offrir la possibilité d'évaluer notre entreprise et nos prestations. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs des fournisseurs de Proven Expert. En conséquence, le fournisseur de Proven Expert prend connaissance du fait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Proven Expert est exploité par Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, privacy@provenexpert.com. Vous pouvez trouver la déclaration de confidentialité exacte de ce prestataire de services à l'adresse https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/. 

Dans le cadre de la création des évaluations, le fournisseur de Proven Expert enregistre votre adresse électronique, ainsi qu'un fichier-journal avec l'adresse IP, le nom et la version du navigateur web. L'enregistrement des données de base par le fournisseur de Proven Expert est nécessaire afin de prévenir les abus, par exemple les évaluations multiples par les utilisateurs. En outre, d'autres informations telles que le nom et la société peuvent être fournies volontairement et seront alors également enregistrées par le fournisseur.

L'utilisation de Proven Expert repose sur notre intérêt à offrir à nos clients une possibilité d'évaluation volontaire qui pourra ensuite également servir d'aide à la décision pour d'autres clients. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD.