Termini e condizioni generali

I. Generali / ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano all'elaborazione degli ordini, a meno che non sia stato concordato diversamente tra il committente (cliente) e il contraente (PRO-TENT AG). Per essere valide, tali deroghe devono essere formulate per iscritto.

II. Prezzi e costi

1. I prezzi indicati dal contraente non comprendono l'IVA. Questa verrà fatturata in aggiunta alla consegna ed è anch'essa dovuta dal cliente.
2. Assicurazione e altre spese di spedizione non sono incluse. Queste saranno fatturate separatamente. 3.
3. Gli schizzi, le bozze, le prove di tipografia, le stampe di prova, i campioni e altri lavori preliminari simili richiesti dal cliente devono essere fatturati e compensati, anche se l'ordine non viene completato.
4. Le modifiche supplementari su richiesta del cliente saranno fatturate in aggiunta.

III. Condizioni di pagamento e conseguenze dei ritardi

1. Il pagamento delle spese di stampa e di altri costi terzi è dovuto al momento dell'ordine.
2. Il contraente ha il diritto di richiedere al committente un pagamento anticipato per ordini che prevedono grandi quantità di materiali, materiali speciali o lavori preliminari.
3. Inoltre, i prezzi concordati devono essere pagati al netto entro 30 giorni dalla fatturazione.
4. Il cliente è messo in mora alla scadenza del termine di pagamento senza necessità di ammonimento. A partire dalla data di mora, saranno dovuti ulteriori interessi di mora del 5% annuo. Resta riservata la rivendicazione di ulteriori danni causati dalla mora.
5. Se l'adempimento della richiesta di pagamento è messo a rischio da un peggioramento delle condizioni finanziarie del committente che si è verificato o è diventato noto dopo la conclusione del contratto, il contraente può richiedere il pagamento anticipato e il pagamento immediato di tutte le fatture in sospeso, comprese quelle non ancora scadute, trattenere le merci non ancora consegnate e sospendere il lavoro su altri ordini.

IV. Consegna

1. Se il contraente si occupa della spedizione, risponde dei danni di spedizione solo in caso di dolo e colpa grave.
2. Le date di consegna sono vincolanti solo se concordate per iscritto. Le date si riferiscono al magazzino centrale svizzero.
3. In caso di inadempienza da parte del contraente, il committente concederà a quest'ultimo una proroga congrua per l'adempimento. Solo dopo la scadenza senza successo di tale periodo il committente ha il diritto di recedere dal contratto. Il committente può richiedere solo il risarcimento dei danni fino all'importo del rispettivo valore dell'ordine.
4. Difficoltà operative sia nell'attività del contraente che in quella di un fornitore non autorizzano il committente a recedere dal rapporto contrattuale.
5. La merce consegnata rimane di proprietà del contraente fino al suo completo pagamento. Il contraente ha il diritto di far iscrivere a proprie spese una corrispondente riserva di proprietà negli appositi registri.
6. Il contraente ha diritto di ritenzione su tutti gli articoli consegnati dal committente fino al completo pagamento di tutti i crediti dovuti.

V. Reclami

1. Il committente deve controllare immediatamente la merce consegnata e i prodotti intermedi inviati per la correzione e comunicare immediatamente per iscritto al contraente eventuali reclami. Se il committente non adempie a questi obblighi, i suoi diritti relativi ai difetti decadono.
2. Il rischio di eventuali errori passa al committente con la dichiarazione di disponibilità alla stampa („buono stampa“).
3. In caso di reclami giustificati, il contraente ha la possibilità di riparare la merce difettosa o di fornirne una sostitutiva. Sono esclusi ulteriori reclami da parte del committente.
4. I difetti di una parte della merce consegnata non autorizzano il cliente a reclamare per l'intera fornitura e non gli conferiscono il diritto di trattenere tutto il pagamento o una parte.
5. Lievi deviazioni dall'originale in tutti i processi di stampa non costituiscono un difetto.
6. In caso di differenze nella qualità del materiale utilizzato, il contraente è responsabile solo fino all'ammontare dei propri diritti nei confronti del rispettivo fornitore. In questi casi, il contraente è esonerato dalla propria responsabilità se cede al committente i propri diritti nei confronti del fornitore.

VI. Conservazione e assicurazione

1. Gli originali e i supporti di stampa vengono conservati oltre la data di consegna solo previo accordo scritto in anticipo e solo dietro compenso speciale, per cui il contraente risponde solo in caso di dolo e colpa grave.
2. Il contraente risponde dei danni agli oggetti consegnati dal committente al contraente solo in caso di dolo e colpa grave.
3. Il committente è responsabile dell'assicurazione degli oggetti che consegna al contraente.
4. Le pellicole e i modelli per gli ordini ripetuti vengono conservati dal contraente solo su esplicita richiesta del committente. L'obbligo di conservazione decade se il committente non ordina di nuovo entro due anni dall'ultimo ordine. In tal caso, il contraente è autorizzato a disporre di tali articoli e, in particolare, a distruggerli.

VII. Proprietà e copyright

1. Gli elementi utilizzati dal contraente per la realizzazione del prodotto contrattuale, come video, litografie, bozze e disegni definitivi, restano di proprietà del contraente, anche se fatturati separatamente, e non vengono consegnati.
2. Il committente è l'unico responsabile se i diritti, in particolare i diritti di proprietà intellettuale di terzi, sono violati durante l'esecuzione dell‘ordine. Il committente è tenuto a risarcire integralmente il contraente se quest'ultimo viene citato in giudizio da terzi per tali violazioni.