FAQ
Domande frequenti
Ha bisogno di aiuto? In questa pagina rispondiamo alle domande poste più di frequente dai nostri clienti. In caso non ci sia la risposta al suo problema ci scriva pure. I nostri esperti la aiuteranno volentieri.
Domande generali sui gazebo
Sì, tutti i gazebo Pro-Tent sono impermeabili al 100 %. I nostri tessuti hanno a disposizione una colonna d‘acqua di 10 000 mm, per questo sono anche adatti all‘utilizzo all‘aperto. Un gazebo con l‘attributo „idrorepellente“ non dovrebbe essere utilizzato in caso di pioggia. Legga di più su questo tema nella nostra guida „Comprare gazebo impermeabili: a cosa bisogna fare attenzione“.
Sì, tutti i tessuti di Pro-Tent hanno una protezione UV superiore al 98 percento e proteggono quindi alla perfezione dai pericolosi raggi UV. I gazebo sono contraddistinti dal certificato UPF50+. Concretamente significa che meno di un cinquantesimo dei raggi UV riesce a penetrare nei tessuti Pro-Tent.
I tessuti più scuri di Pro-Tent hanno addirittura una protezione UV del 99,9 percento. Ciò significa che appena un millesimo dei raggi UV può penetrare attraverso i tessuti del gazebo. Le pareti laterali aggiuntive possono proteggere dalle radiazioni laterali. Scopra di più su questo tema nella nostra guida „Gazebo come protezione mobile dal sole“.
Pro-Tent offre 12 misure standard tra 1,5 x 1,5 m e 8 x 4 m. Tra queste si trovano anche misure classiche come 3 x 3 m e 4 x 4 m. Naturalmente non è tutto: su richiesta possiamo anche offrire dimensioni speciali.
I nostri gazebo pieghevoli si possono combinare senza problemi. Questo riesce particolarmente facilmente con i nostri pannelli per pavimento da 10 chili con sistema di scatto automatico. Accessori utili, ad esempio clip di collegamento o grondaie, sono disponibili presso Pro-Tent.
Il numero di persone che trova posto sotto a un gazebo dipende dall‘area dei gazebo singoli come anche dall‘area totale. Per i posti in piedi si calcolano circa 0,5 m² per persona. Con una semplice fila di sedie, ogni persona ha bisogno di circa 0,7 m². Deve calcolare fino a 1,2 m² per ospite se i suoi ospiti sono seduti e vengono serviti.
Peso e dimensioni d’imballaggio dei nostri gazebo dipendono dalle dimensioni e dal tipo di gazebo che lei sceglie. La aiutiamo volentieri individualmente con questa domanda.
Grazie ai materiali speciali e alla struttura stabile, i nostri gazebo sono ideali per l‘utilizzo esterno. Scopra di più sui numerosi vantaggi dei gazebo Pro-Tent nell‘utilizzo esterno.
Le disposizioni di legge in materia di sicurezza antincendio per utilizzo interno possono cambiare in base a organizzatore e paese. I gazebo Pro-Tent – grazie al certificato B1 – soddisfano generalmente tutti i requisiti e sono quindi adatti, ad esempio, come gazebo da fiera.
I gazebo professionali hanno varie possibilità di utilizzo. Essi sono utilizzati particolarmente spesso nei settori o per gli scopi seguenti:
- Come stand mobile di promozione
- Come gazebo da mercato impermeabile
- Come gazebo outdoor per eventi all‘aperto
- Per un‘apparizione d‘impatto come gazebo da fiera
- Come gazebo per eventi mobile
- Per feste, ad esempio come stand catering o come rifugio per ospiti e personale
- Per eventi indoor
I nostri gazebo sono personalizzabili in diversi modi. Possiamo personalizzare senza o con un piccolo sovrapprezzo i seguenti elementi secondo i suoi desideri:
- Dimensioni del gazebo pieghevole
- Colore della struttura in alluminio
- Colore delle pareti laterali e del tetto
- Colore delle cuciture nel tessuto
- Stampa delle pareti laterali e del tetto
E questa è solo una piccola parte della nostra offerta. Scopra di più nella nostra rivista sulle possibilità di personalizzazione o ci contatti.
Le dimensioni massime del gazebo che possiamo costruire sono 8 x 4 m (32 m²). Possiamo garantire che i nostri gazebo siano sicuri al 100 % solo fino a queste misure. Ciononostante, ha la possibilità di coprire anche aree maggiori, combinando assieme più gazebo. Ciò è particolarmente facile e sicuro grazie ai nostri pesi da ancoraggio e ai nostri clip di collegamento. In linea di principio: in caso di gazebo grandi e collegati tra loro è indispensabile fissarli con il kit di fissaggio professionale.
Nei sistemi di gazebo professionali MODUL 4000 e Pro-Tent 5000 viene utilizzato il profilo Omega a canalette. Questo sistema permette l‘utilizzo di connettori trasversali, cabine interne e vari accessori. Ha 16 bordature.
Il Pro-Tent 2000 è il classico consolidato per piccoli budget. A differenza degli altri sistemi, questo è attrezzato con un profilo quadrato.
Domande su montaggio e trasporto
I nostri gazebo in alluminio si montano di 30 secondi. La rapidità di montaggio e smontaggio è dovuta al fatto che il tetto in tessuto rimane montato sulla struttura. Una volta montato il gazebo pieghevole, nella fase successiva si possono installare accessori come pareti laterali, pesi da ancoraggio, cabine, luci e altro ancora. A seconda degli accessori con cui è equipaggiato il suo gazebo, ci vorranno alcuni minuti dopo il montaggio prima che il gazebo sia pronto all‘utilizzo. Dia un‘occhiata al video su montaggio in tempo record.
I gazebo più piccoli possono essere montati e smontati da una sola persona con un po‘ di pratica e con i giusti movimenti. In due però è particolarmente facile e veloce. Per il montaggio e lo smontaggio dei gazebo più grandi sono necessarie due persone.
Grazie al pratico sistema a croci e al fatto che il tetto del gazebo sia già montato sulla struttura, il montaggio del nostro gazebo è particolarmente semplice. Tutti i passi vengono spiegati in modo esaustivo nelle istruzioni comprese e possono inoltre essere visti del nostro video di montaggio.
Con due persone il montaggio è particolarmente veloce. I gazebo Pro-Tent possono anche essere montati da una sola persona.
I nostri gazebo sono studiati in modo da poter essere montati e smontati senza attrezzi.
Grazie alle dimensioni d‘imballaggio pratiche la maggior parte dei gazebo Pro-Tent trova posto in una normale vettura. Saremo lieti di incontrarci per fornirle personalmente informazioni dettagliate sulle dimensioni d‘imballaggio dei vari modelli. In dotazione assieme ai nostri gazebo forniamo anche una pratica borsa di trasporto con ruote particolarmente silenziose.
Domande sulla qualità dei nostri gazebo
Nella costruzione dei gazebo Pro-Tent vengono utilizzati esclusivamente materiali di alta qualità che offrano la massima stabilità. Per questo utilizziamo alluminio per la struttura, dato che è particolarmente leggero e contribuisce a un peso ridotto.
Le pareti laterali e il tetto sono composti da un tessuto in poliestere con rivestimento in PU e resistente agli strappi. Tutti i tessuti sono stabilizzati ai raggi UV, mantengono le dimensioni anche da bagnati, sono ignifughi (B1) e impermeabili al 100 %.
L‘alluminio ha – nella costruzione di gazebo – molti vantaggi rispetto all‘acciaio. In primo luogo, il materiale è significativamente più leggero, in modo da rendere più leggera tutta la costruzione del gazebo, inoltre non fa la ruggine. Questo è solo uno dei molti motivi della longevità dei nostri gazebo.
Se lei lo cura nel modo giusto e lo gestisce in modo appropriato, una struttura per gazebo di Pro-Tent può durare quasi per sempre. Molte delle prime strutture per gazebo Pro-Tent sono ancora in uso dopo 30 anni. La durata delle parti in tessuto (tetto e pareti laterali) è, in base all’utilizzo e alla cura, tra i 5 e i 15 anni.
Riassunta in una frase la risposta è: la qualità ha un prezzo. Questo si vede già a partire dai materiali utilizzati. L’alluminio, utilizzato nella maggior parte dei gazebo di marca, ha una resistenza maggiore rispetto all‘acciaio. Anche i tessuti si distinguono molto. Se in molti modelli economici non si può più parlare di „impermeabile“ dopo una stagione, i tessuti Pro-Tent resistenti agli strappi e stabilizzati ai raggi UV rimangono impermeabili anche dopo anni. Elementi in plastica come raccordi e giunture, perennemente sotto sforzo in una costruzione di gazebo, sono potenziati in fibra di vetro – estremamente stabile e particolarmente duratura. In molti casi si capisce già dopo la prima stagione all’aperto se un gazebo è davvero di alta qualità. Importazioni economiche spesso non resistono il primo anno dopo più montaggi e smontaggi.
I sistemi di stand e gazebo pieghevoli Pro-Tent sono prodotti di marca di alta qualità e longevi. Dovesse esserci però il bisogno di riparazioni, nella maggior parte dei casi i nostri sistemi possono essere riparati da soli con pochi movimenti. A tal fine sono a disposizione il nostro servizio per pezzi di ricambio, le istruzioni per la riparazione di ogni modello e anche un supporto telefonico. Per tessuti rovinati si può ottenere un kit di riparazione che consiste in plastica liquida e stoffa nel colore del tetto / delle pareti laterali. Nel caso in cui abbia bisogno di aiuto per le riparazioni, i nostri collaboratori sono volentieri a sua disposizione. Si rivolga semplicemente al nostro numero di servizio +41 (0)55 220 28 00.
Non appenda nessun peso (ad esempio tubi appendiabiti) ai profili del tetto. Può evitare l‘eccessivo carico di neve e sacche d‘acqua tendendo bene i tetti durante il montaggio. In caso di vento utilizzi pesi per montanti, e in caso di vento più forte anche il kit di fissaggio professionale. Dovesse esserci una tempesta, richiuda il gazebo.
Domande sulla sicurezza dei nostri gazebo
Nell‘utilizzo outdoor è importante poter fissare correttamente i gazebo. Un fissaggio ideale è consentito grazie ai pesi da ancoraggio adatti e dal kit di fissaggio di Pro-Tent.
Se fissato correttamente, il gazebo resiste teoricamente anche a una forza 8. Nel caso di venti più forti c’è la possibilità di avere dei danni. In ogni caso gli organizzatori di eventi outdoor dovrebbero sempre osservare la situazione meteorologica. Per ragioni di sicurezza consigliamo di smontare il gazebo in tempo.
I gazebo Pro-Tent sono adatti tutto l‘anno anche ad un utilizzo esterno. Sono abbastanza stabili da resistere anche a pioggia e vento. Nel caso di tempo burrascoso bisognerebbe però smontare il gazebo, per ragioni di sicurezza.
Il tema della sicurezza sta al primo posto durante lo sviluppo dei nostri prodotti. Per questo lavoriamo esclusivamente con tessuti che siano ignifughi (difficilmente infiammabili) e certificati B1.
Domande su pareti laterali e tetti
Da Pro-Tent è a disposizione una vasta gamma di elementi laterali: pareti standard, pareti con finestre panoramiche, diversi modelli di pareti con porta, pareti laterali a metà altezza e altro ancora. E naturalmente offriamo anche produzioni su misura di tetti o pareti.
Per Pro-Tent MODUL 4000 e Pro-Tent 5000, i bordi delle pareti laterali vengono inseriti nelle canalette del profilo. Ha un aspetto impeccabile, è a prova di vento e offre un riparo da sguardi indiscreti. Per Pro-Tent 2000, le pareti laterali vengono fissate in modo convenzionale grazie al velcro. Questo tipo di fissaggio è disponibile opzionalmente anche per i modelli Pro-Tent MODUL 4000 e Pro-Tent 5000.
Tetto e pareti laterali dei gazebo Pro-Tent si possono pulire senza problemi in qualsiasi lavanderia per tessili. Importante: i tessuti possono essere lavati a massimo 30 °C, in modo da non rovinare il rivestimento in poliuretano idrorepellente.
Come standard utilizziamo un tessuto in poliestere 250 Denier di alta qualità e resistente agli strappi.
Fondamentalmente la qualità del tessuto ha poco a che vedere con la sottigliezza del filo. Il nostro tessuto da 250 Denier ha un‘alta qualità ed è perfettamente adatto a un gazebo, grazie al suo peso ridotto. Inoltre, il tessuto da 250 Denier sembra più chic ed elegante rispetto alla versione più grossa. Tuttavia, offriamo tessuti da 500 Denier sui colori più comuni senza sovrapprezzo.
Come costruttori con stamperia e sartoria interne abbiamo la possibilità di adattare tetti e pareti laterali anche a strutture di altri produttori. Per favore ci contatti in modo che possiamo analizzare la sua richiesta.
Domande su accessori e attrezzatura
Ci sono addirittura vari tipi di bancone per i gazebo Pro-Tent: il bancone Orchidee, il bancone pieghevole in alluminio e il modulo scrivania. Tutti i modelli si montano e smontano in pochi movimenti e sono stampabili, esattamente come le pareti laterali e il tetto.
L‘elemento pubblicitario migliore è il gazebo stesso, in quanto tetto e pareti laterali possono venire stampati in base ai suoi desideri e nel suo corporate design. Inoltre, ci sono una varietà di elementi pubblicitari, come ad esempio bandiere, banner, eccetera.
Per i modelli MODUL 4000 e 5000 è inclusa una pratica borsa di trasporto.
Certamente il suo gazebo può venire utilizzato anche nei giorni bui e freddi d‘autunno e d‘inverno. Luce e calore li ottiene tramite il nostro sistema di illuminazione e il radiatore esterno.
Il numero di radiatori necessari dipende dalle dimensioni del gazebo e dalla presenza o meno delle pareti laterali. Dato che un radiatore riscalda circa tra i 10 e i 16 metri quadrati, per un gazebo 3 x 3 m basta di regola un radiatore. Invece già per un gazebo 4,5 x 3 m consigliamo due radiatori per una temperatura ottimale in tutta l‘area.
Domande su progettazione e stampa
Sì, noi stampiamo e confezioniamo nella nostra stamperia e sartoria interne. Grazie alla possibilità di stampare per intero pareti laterali e tetto, può liberare la sua fantasia per la progettazione.
La nostra stamperia interna offre tre tecniche di stampa diverse: stampa in sublimazione, stampa in thermotransfer e stampa in serigrafia. Volentieri la consigliamo sulle possibilità e vantaggi.
Le pareti laterali possono essere stampate interamente e su entrambi lati. Per evitare che traspaia l‘immagine dell‘altra parte viene inserito un pannello opaco tra le due stampe. Di conseguenza una parete laterale stampata da entrambi i lati diventa a tre strati.
Tutti i tetti e le pareti laterali di gazebo stampati da Pro-Tent sono a prova di intemperie e quindi adatti anche a un utilizzo esterno.
I gazebo Pro-Tent nei 14 colori standard possono essere consegnati direttamente. Da una quantità d’ordine minima, i gazebo si possono ottenere anche in qualsiasi colore speciale desiderato. I gazebo in colori personalizzati però hanno un tempo di consegna più lungo.
Per una stampa di pareti laterali e tetti di alta qualità è fondamentale un progetto accattivante e una buona qualità dell‘immagine. Nel caso in cui lei abbia già un design per il suo nuovo gazebo, noi realizziamo volentieri sulla base della sua progettazione i suoi file di stampa il più fedelmente possibile. Nel caso in cui invece le manchino idee oppure le risorse per realizzare queste idee, la nostra sezione grafica interna si assume volentieri l‘intera progettazione delle sue pareti laterali e del tetto. Lei ci dovrà soltanto mandare i dati necessari come foto, loghi ed eventuali scritte.
Nella progettazione delle pareti laterali e del tetto ci sono – in base alla tecnica di stampa – vari aspetti da tenere in considerazione, come ad esempio risoluzione e spazio colore. Lei può trovare una panoramica sulle specifiche nei nostri file per la stampa in sublimazione, in thermotransfer e in serigrafia. Se dovesse avere ancora domande, la nostra sezione grafica offre volentieri ulteriori informazioni.
Nella scelta delle foto per la progettazione delle pareti laterali e del tetto ci sono molti punti da considerare, a dipendenza della tecnica di stampa scelta. Nei nostri file su stampa in sublimazione, stampa in thermotransfer e stampa in serigrafia può trovare una panoramica sui dettagli tecnici. Le sue domande non hanno trovato risposta? Naturalmente la nostra sezione grafica fornisce volentieri ulteriori informazioni.
Domande sull’ordinazione
Dato che ci sono innumerevoli variazioni di gazebo e possibilità di personalizzazione, il suo gazebo viene configurato durante una consulenza personale. Questa può avvenire di persona oppure telefonicamente. Nel caso in cui lei abbia interesse a un gazebo Pro-Tent, avremmo piacere nel primo passo tramite una sua chiamata o una richiesta di contatto. Un collaboratore di Pro-Tent si metterà in contatto con lei nel giro di poco tempo per scoprire i suoi desideri e le sue esigenze e per discutere con lei delle sue possibilità.
Di base tutti i gazebo sono disponibili da subito in magazzino. Nel caso di richieste particolari o gazebo stampati, il tempo di consegna varia. Durante la consulenza personale le daremo volentieri informazioni più precise.
Sì, offriamo un servizio di sostituzione di pezzi per tutti i modelli.
Sulla struttura dei nostri gazebo c‘è una garanzia di cinque anni, mentre sugli elementi in stoffa due anni.
Le serve un gazebo professionale solo per uno o pochi utilizzi? I gazebo Pro-Tent possono anche essere noleggiati. Su richiesta, saremo lieti di indirizzarla al partner più vicino.
Pro-Tent manda sostanzialmente in tutti i Paesi al mondo. Per gli Stati UE è responsabile la Pro-Tent GmbH, per tutti quelli rimanenti la Pro-Tent AG. In base al Paese possono variare i tempi di consegna e i costi.
Domande sull‘azienda
Tutti i modelli di gazebo pieghevoli attualmente disponibili di Pro-Tent, così come le generazioni precedenti, si basano sul brevetto del fondatore dell'azienda Heinz Stöckler. Pro-Tent è presente sul mercato con gazebo pieghevoli professionali da circa 30 anni e sviluppa regolarmente l'innovativo sistema di tende pieghevoli.
Pro-Tent è l‘inventore dei sistemi di gazebo pieghevoli. Grazie ai nostri know-how e ai nostri numerosi innovazioni, molti dei nostri prodotti sono unici. Un esempio è il profilo Omega a canalette. Assicura pareti laterali particolarmente tese e un‘alta stabilità del gazebo.
I gazebo Pro-Tent MODUL 4000 e Pro-Tent 5000 vengono fabbricati in un atelier svizzero da persone con una disabilità. Gli altri sono fabbricati in Europa.
Materiali di alta qualità e una lavorazione accurata sono decisivi per una funzionalità affidabile e molta longevità. Questo ha naturalmente il suo costo. Il rapporto qualità-prezzo è corretto per tutti i nostri prodotti – e questo è il fattore decisivo per noi e per i nostri clienti.
Sì, Pro-Tent è il produttore e produce da sé tutti i suoi gazebo.
Ovviamente prima dell‘acquisto del suo gazebo lei si può convincere di persona sulla qualità dei nostri prodotti. Visiti quindi il nostro show-room (a Rütli, in Svizzera). I nostri collaboratori saranno però anche lieti di presentare i nostri prodotti direttamente da lei in azienda – in tutta la Germania e ovunque in Svizzera. Grazie a questo servizio, Pro-Tent le permette di sapere esattamente prima dell’acquisto cosa riceverà – a differenza di molti altri provider online del settore.